Während der Karnevalstage bleibt die RheinEnergie für ihre Kundinnen und Kunden telefonisch erreichbar. Das Servicetelefon ist wie gewohnt von Montag bis Freitag (8:00 bis 20:00 Uhr) unter der Rufnummer 0221 34645-300 besetzt.

Der Entstördienst ist wie immer rund um die Uhr im Einsatz.

Über die Karnevalstage ändern sich die Öffnungszeiten des RheinEnergie-Kundenzentrums am Parkgürtel:

• Weiberfastnacht, 16.02.: geschlossen

• Karnevalsfreitag, 17.02.: 09:00 bis 17:00 Uhr

• Rosenmontag, 20.02.: geschlossen

• Karnevalsdienstag, 21.02.: 09:00 bis 17:00 Uhr

• Aschermittwoch, 22.02.: 10:00 bis 18:00 Uhr