Wegen der aktuellen Entwicklungen auf dem deutschen und internationalen Energiemarkt kommt es auch bei uns vermehrt zu Kundenanfragen und dadurch zeitweise zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten.
Trotz der angespannten Lage gibt es in Deutschland aktuell keine Versorgungsengpässe. Wir als RheinEnergie arbeiten mit allen Kräften daran, Ihre Energieversorgung mit Gas und 100% Ökostrom weiterhin zu sichern. Weitere Informationen finden Sie in unserem HilfeCenter.
Die Strom- und Gaspreise steigen momentan explosionsartig. Diese hohen Kosten kann nicht jeder Energieversorger stemmen, einige stehen vor einer Insolvenz. Hat Ihnen Ihr Versorger den Strom- oder Gasvertrag gekündigt, springen wir in Köln und der Region ein. Das nennt man Ersatzversorgung. Wir erklären, was das heißt und was Sie tun können.
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