Adresler / Telefon
| Servis merkezi |
|
İlgili kişi:
- Sayaç durumu aktarımı
- Banka bağlantısını değiştir
- Kesinti yüksekliği değiştir
- Abonelik başvurusu ve iptali
- Yıllık hesaplama
- Tarife ve sözleşme bilgi danışma
|
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 07.00 - 20.00 arası |
| Cumartesi |
Saat 09.00 - 16.00 arası |
| |
|
| Telefon |
0180 2222300
(Almanya'daki sabit telefon hatları üzerinden 1 arama/6 cent; Almanya'daki mobil telefon hatları (cep telefonu) üzerinden maksimum 1 dakika/42 cent) |
| Faks |
0221 178-3322 |
|
| Arıza servisi |
|
İlgili yerler: Köln, Pulheim, Frechen, Hürth, Wesseling, Bornheim, Alfter, Niederkassel, Rösrath
İlgili yerler: Langenfeld, Lohmar, Sankt Augustin, Königswinter, Wachtberg |
| Telefon |
0180 2222600
(Almanya'daki sabit telefon hatları üzerinden 1 arama/6 cent; Almanya'daki mobil telefon hatları (cep telefonu) üzerinden maksimum 1 dakika/42 cent) |
| Telefon |
0180 2112244
(Almanya'daki sabit telefon hatları üzerinden 1 arama/6 cent; Almanya'daki mobil telefon hatları (cep telefonu) üzerinden maksimum 1 dakika/42 cent) |
|
| Enerji bilgi danışma |
|
İlgili kişi:
- Elektrik kullanım verimliliği
- Isıtma teknolojisi ve ısı yalıtımı
- Yenilenebilir enerjiyle ilgili bilgiler
- Teşvik programları
- Broşür servisi
|
Pazartesi ve Cuma arası
|
Saat 09.00 - 16.00 arası
ve randevu alarak |
| |
Müşteri merkezi
Parkgürtel 24
50823 Köln
> Yol krokisi |
| Telefon |
0221 178-3311 (Pzt-Cu, saat 8.00–17.30) |
| Faks |
0221 178-2376 |
|
| Ana yönetim |
|
|
| |
Parkgürtel 24
D 50823 Köln
> Yol krokisi |
| Telefon |
0221 178-0 |
| Faks |
0221 178-3322 |
| |
|
|
Sayaç ve ölçüm tertibatı
devreye almaları
Sayaç sıfırlamaları |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 07.30 - 17.00 |
| Telefon |
0221 178-6654 |
| Faks |
0221 178-2218 |
|
Bağlantı
Ev bağlantısının yapılması ve değiştirilmesi |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 07.30 -18.00 |
| Telefon |
0221 178-2515 hane sayısı 30'dan az ise |
| |
0221 178-2517 hane sayısı 30'dan fazla ise |
| Faks |
0221 178-2217 |
|
Isıtma sisteminin
doğalgaz veya uzak ısıya çevrilmesi |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 07.30 -18.00 |
| Telefon |
0221 178-2501 |
| Faks |
0221 178-2392 |
|
| Müşteri merkezleri |
|
KÖLN-EHRENFELD
Parkgürtel 24
|
Çalışma saatleri (vezne dahil):
|
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 08.00 - 18.00 arası |
| |
KVB hat 13, Durak Escher Straße
KVB hat 5, Durak Nußbaumerstraße |
|
KÖLN-DEUTZ
Deutzer Freiheit 65
|
| Çalışma saatleri (vezne dahil): |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 09.00 - 18.00 arası |
| |
KVB hat 1, 7, 9 Durak Deutzer Freiheit |
|
| Umumi aydınlatma |
|
| |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 07.00 - 18.00 arası |
| Telefon |
0221 178-4312 |
| Faks |
0221 178-2256 |
|
| Basın bölümü |
|
| |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 08.00 - 18.00 arası |
| Telefon |
0221 178-3318 |
| Faks |
0221 178-2234 |
|
| Su laboratuarı |
|
İçme suyu kalitesi için danışma
İçme suyu analizleri |
| Pazartesi ve Cuma arası |
Saat 07.30 - 17.00 arası |
| Telefon |
0221 178-3377 |
| Faks |
0221 178-2237 |
|
------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ ------------
|
|
bas