Montag bis Freitag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 16.00 Uhr
(6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen)
Der verantwortungsvolle Umgang mit unserer Umwelt ist eine zentrale Unternehmensaufgabe der RheinEnergie. Aus diesem Grund haben wir bereits 1995 Umweltschutzleitlinien verabschiedet. Sie gelten seitdem als verbindliche Vorgabe für alle Mitarbeiter. Nach ihr richten unsere Mitarbeiter ihre Tätigkeiten und Abläufe aus.
Als Grundlage für unsere interne Umweltpolitik gelten die gesetzlichen und behördlichen Regelungen. Wo immer es technisch möglich und wirtschaftlich vertretbar ist, ergreifen wir Maßnahmen, die über die gesetzlichen und behördlichen Regelungen hinausgehen.
Wir planen, errichten und betreiben unsere Anlagen sicher und umweltgerecht. Außerdem treffen wir Vorkehrungen, um die Auswirkungen von Unfällen auf die Umwelt zu vermeiden oder zu begrenzen. Es ist uns wichtig, Emissionen und Abfälle möglichst zu vermeiden oder umweltschonend zu entsorgen. Auch bei Transport, Lagerung und Anwendung von Betriebs- und Hilfsstoffen achten wir darauf, Umweltschutznormen einzuhalten. Das gilt für uns gleichermaßen wie für Firmen, die in unserem Auftrag tätig sind. Sachkunde und Zuverlässigkeit stehen bei uns an erster Stelle.
Wir prüfen neue umweltgerechte Technologien auf ihre Anwendungsmöglichkeiten in der Energieversorgung und setzen sie nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten optimal ein oder fördern sie. Unsere Energieberater bieten Ihnen, unseren Kundenm, INformationen zum sicheren und effizienten Einsatz von Trinkwasser und Energie.
Durch Maßnahmen der Selbstkontrolle stellen wir die eigenverantwortliche Überwachung der Betriebe, der Anlagen und der eingesetzten Hilfsstoffe sowie deren Emissionen und Entsorgung sicher. Die RheinEnergie arbeitet mit den Behörden, Verbänden und Fachinstitutionen in Fragen des Umweltschutzes zusammen. Wir betreiben eine offene Informationspolitik nach innen und nach außen, um das Vertrauen in unser verantwortungsvolles Handeln im Umweltschutz zu festigen.