Montag bis Freitag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 16.00 Uhr
(6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen)
Die Strompreise der RheinEnergie AG steigen nach 15 Monaten der Stabilität am 1. April 2012 um rund neun Prozent. Dies bedeutet für einen durchschnittlichen Haushaltskunden mit 3.000 Kilowattstunden Jahresverbrauch monatliche Mehrkosten von etwa 6 Euro brutto im Monat. Gleichzeitig bietet die RheinEnergie ab April ein Festpreisprodukt an, mit dem Privat- und kleinere Gewerbekunden den Strompreis bis Ende 2014 festschreiben können. Aktuell schreibt die RheinEnergie alle von der Preisanpassung betroffenen Kunden mit detaillierten Informationen an.
Die Erdgaspreise der RheinEnergie hingegen bleiben weiterhin unverändert. Für Privat- und kleinere Gewerbekunden gibt es außerdem ein neues Festpreisangebot zu günstigen Konditionen mit einer Laufzeit bis Herbst 2014.
Bei der jetzt anstehenden Strompreiserhöhung gibt die RheinEnergie ausschließlich gestiegene Kosten weiter. Dies sind Netznutzungsentgelte, aber auch Energiebeschaffungskosten und eine staatliche vorgegebene Umlage zur Entlastung energie-intensiver Industriezweige. Mit dem aktuellen Strompreis für Privat- und kleinere Gewerbekunden gehört die RheinEnergie aktuell zu den günstigsten 20 Prozent der Anbieter in Deutschland. Nach der Preisanpassung wird sie voraussichtlich im Mittelfeld zu finden sein. Dies hängt aber auch vom Marktverhalten anderer Stromunternehmen ab.
Neues Festpreisangebot
Das Angebot „StromKonstant 2014“ ermöglicht es den Kunden, ihren Strompreis bis Ende des Jahres 2014 einzufrieren. Wer bislang seinen Strom im Rahmen eines Grundversorgungsvertrages bezieht, kann durch einen Wechsel in den Festpreisvertrag oder in einen FairRegio-plus-Vertrag einen Teil der Preiserhöhung wieder ausgleichen. Kunden, die bereits in der Vergangenheit einen Festpreisvertrag mit längerer Laufzeit abgeschlossen haben, sind von der jetzigen Preisanpassung nicht betroffen.