Bitte melden Sie uns Störungen der Versorgung (Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Öffentliche Beleuchtung) NUR per Telefon. Damit können wir sicherstellen, dass wir auf eine solche Meldung rasch reagieren können. Falls Sie Gasgeruch bemerken: Fenster öffnen, Gebäude verlassen, keinesfalls mehr elektrische Geräte im Haus benutzen (auch kein Telefon/Handy).

Sie erreichen den Entstördienst rund um die Uhr unter folgenden Rufnummern:

Telefon: 0180 2222600*

Für die Orte: Köln, Pulheim, Frechen, Hürth, Wesseling, Bornheim, Alfter, Niederkassel, Rösrath

Telefon: 0180 2112244*

Für die Orte: Langenfeld, Lohmar, Sankt Augustin, Königswinter, Wachtberg

Öffentliche Beleuchtung:
Telefon von 7.00 - 16.30 Uhr: 0221 178-4312
Telefon von 16.30 - 07.00 Uhr: 0180 2222600*
Für die Orte: Köln, Neufreimersdorf, Bornheim, Rösrath, Bergisch Gladbach, Lindlar, Kürten, Odenthal, Burscheid

*Hinweis: Für diese Gespräche entstehen Kosten von 6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen